Confidentialité et cookies
Cette page explique quelles données le site collecte, pourquoi, et comment gérer vos choix.
Dernière mise à jour : octobre 2026
Qui est responsable
I.V.J Polanco Rent a Car (nom commercial : IVJ Rentcar).
Adresse : Plaza Italia #22, Avenida Juan Pablo Duarte, Las Terrenas, R.D.
Contact : contact@ivjrentcar.com
Formulaire de demande de réservation
Si vous envoyez une demande de réservation, nous recevons votre nom, votre numéro WhatsApp, votre courriel (facultatif), le véhicule et les dates demandés, le lieu de prise en charge et vos notes.
Ces données servent à répondre à votre demande et à préparer votre réservation.
Où sont stockées vos données
Les demandes sont enregistrées dans notre base de données, hébergée chez Supabase (serveurs aux États-Unis).
Chaque demande nous est aussi signalée par un courriel de notification envoyé via le service Resend, qui contient les informations de la demande.
Le site est hébergé par Vercel.
Services tiers
Lorsque vous saisissez le lieu de prise en charge dans le formulaire, le texte saisi est envoyé au service de recherche d'adresses Photon (Komoot) afin de proposer des suggestions.
Cookies et mesure d'audience
Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer les visites du site.
Par défaut, tout est refusé : aucune donnée n'est envoyée à Google avant que vous cliquiez sur « Accepter ». Si vous refusez, aucune donnée n'est envoyée à Google Analytics et aucun cookie de mesure n'est posé.
Si vous acceptez, Google Analytics mesure les pages vues et deux actions : le clic sur un bouton WhatsApp et l'envoi d'une demande de réservation. Ces mesures ne contiennent aucune donnée personnelle (ni nom, ni téléphone, ni courriel). Les cookies publicitaires restent désactivés.
Votre choix est mémorisé sur votre appareil. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.
Le panneau d'administration interne n'est jamais suivi.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au suivi de votre demande et de la relation commerciale.
Vos droits
Vous pouvez nous écrire à contact@ivjrentcar.com pour demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression.